據(jù)介紹,該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)共分7章和1個(gè)附錄,包括范圍、基本要求、鑒定評(píng)估程序、車輛技術(shù)狀況鑒定、投訴與調(diào)解等,適用于四輪9座(含)以下二手車的鑒定評(píng)估活動(dòng)。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不僅在現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,增加了對(duì)術(shù)語“重大事故車”“泡水車”和“火燒車”的定義,還重點(diǎn)對(duì)重大事故車、非重大事故車、泡水車和火燒車的判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。
“車輛進(jìn)過水,到達(dá)何種程度算泡水車?何種程度尚不構(gòu)成泡水車?對(duì)這些時(shí)常發(fā)生,但國標(biāo)中尚未提及的情況,團(tuán)標(biāo)中均給出了詳細(xì)的說明?!睂幉ㄊ袠?biāo)準(zhǔn)化研究院專家表示,根據(jù)該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)檢測(cè),若車輛存在泡水現(xiàn)象,且泡水線高度不低于座椅底板的,其中,可調(diào)節(jié)座椅以最低調(diào)節(jié)位為線,則判定被檢車輛為泡水車。
值得一提的是,該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)還就消費(fèi)者發(fā)生投訴事項(xiàng)單獨(dú)設(shè)立章節(jié),對(duì)投訴渠道、調(diào)解處置、時(shí)限要求等作出明確規(guī)定。比如,二手車鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)保障投訴渠道暢通有效,投訴爭(zhēng)議應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢;二手車鑒定評(píng)估報(bào)告保存應(yīng)不低于5年,鑒定評(píng)估目的涉及財(cái)產(chǎn)糾紛的,保存應(yīng)不低于10年,以便回溯與取證。