作業(yè)指導(dǎo)書不等于操作流程！
2019-10-16 15:06閱讀數(shù)：4351
為什么編寫作業(yè)指導(dǎo)書？以前操作規(guī)程的弊端？
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由于沒有及時修訂，內(nèi)容與實(shí)際操作不相符，缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累。
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操作規(guī)程的編寫自上而下，可操作性差。
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重在操作，有很多的崗位應(yīng)知應(yīng)會沒有包含
導(dǎo)致一些問題：
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具體操作沒有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。
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出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決，問題重復(fù)發(fā)生。
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工作較為雜亂，效率難于提升。
作業(yè)指導(dǎo)書的編寫會帶來的好處
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工作流程清晰明了
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減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產(chǎn)品的一致性
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減少產(chǎn)品質(zhì)量事故
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便于以后工作的改進(jìn)
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方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理
作業(yè)指導(dǎo)書的特點(diǎn)
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可操作性，由操作工自已編寫
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合理性，吸納了廣大員工的意見
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作業(yè)的一致性
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動態(tài)性
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方便培訓(xùn)
一個好的作業(yè)指導(dǎo)書
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別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作。
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你應(yīng)該寫出正確的操作方法
SOP 編寫和執(zhí)行流程
作業(yè)指導(dǎo)書的格式（樣例）
1、環(huán)境因素
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行，環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施。
2、安衛(wèi)因素
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行，安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。
3、質(zhì)量要點(diǎn)
你編寫的作業(yè)指導(dǎo)書涉及到質(zhì)量要點(diǎn)，需要在這里進(jìn)行注明，應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容。
4、工具的使用
這里應(yīng)寫明進(jìn)行這項(xiàng)操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
-勞保用品的穿戴-上崗前的交接班手續(xù)-相應(yīng)記錄的填寫-消耗品的準(zhǔn)備工作
6、生產(chǎn)操作
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從這里你將開始操作過程的編寫，
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把你的操作理出一個頭緒
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想一想操作的目的及實(shí)現(xiàn)這個目的的步驟。
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繪制操作流程圖
本圖僅僅作為操作流程圖的參考
編寫總要求
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條理性，規(guī)范性
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正確性，精確性
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可操作性
編寫要素
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WHAT：需要執(zhí)行的任務(wù)
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HOW:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟
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WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件
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WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員
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WHERE:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
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WHY:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因
編寫案例：
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當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，關(guān)閉機(jī)器。
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當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下“緊急制動按鈕”來關(guān)閉機(jī)器。
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當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時，按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。
詞語簡潔明了：
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名稱固定化：紅色制動開關(guān)----紅色制動按鈕
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設(shè)備名稱正確完整，如果不容易找到，注明方位
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對有編號的物品要使用編號：閥門，泵
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某些物品需量化
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統(tǒng)一使用精確的行動動詞
語句和結(jié)構(gòu)
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不產(chǎn)生歧義
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條理清晰
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文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明
7、工藝刷洗
獨(dú)立于操作的專門一部分內(nèi)容，其編寫方法與操作部分的注意事項(xiàng)相同。
8、常見故障及排除
9、緊急情況處理
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可直接套用廠制訂的緊急情況處理預(yù)案，如：放射源泄露緊急預(yù)案、火災(zāi)緊急預(yù)案等
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根據(jù)崗位實(shí)際情況套用
