國家知識產(chǎn)權(quán)局近日發(fā)布了2019年知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度調(diào)查結(jié)果。該調(diào)查顯示，去年我國知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度總體得分為78.98分，較2018年提升2.10分，較調(diào)查啟動之初的2012年提高了15.29分，滿意度大幅提升。
“在調(diào)查的分項指標評價中，法律與政策保護滿意度最高，為81.18分?！睋?jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護司司長張志成介紹，8年來，法律與政策保護滿意度一直得分最高并始終保持上升態(tài)勢，這體現(xiàn)了各類群體對法律政策銜接配套的認可，尤其是法律有效性的積極評價，反映了社會各界對知識產(chǎn)權(quán)法律與政策制定實施工作的充分肯定。
與此同時，在分項指標評價中，管理與服務是滿意度提升最多的指標。2019年，管理與服務滿意度得分為79.80分，比2018年提升2.50分。其提升主要得益于社會各界對知識產(chǎn)權(quán)保護的服務體系建設效果滿意度的積極評價。
調(diào)查顯示，在權(quán)利人、專業(yè)人士和社會公眾3類群體中，權(quán)利人滿意度得分最高，為79.89分，同時提升幅度也是最大，比2018年提升了3.75分。在各類權(quán)利人主體中，外資企業(yè)滿意度得分最高，為82.25分。張志成對此評價說：“這體現(xiàn)了各類權(quán)利人主體，尤其是以外資企業(yè)為代表的外國權(quán)利人對我國一視同仁、同等保護的認可?！?
據(jù)了解，本項調(diào)查結(jié)果與國際相關調(diào)查結(jié)果互相印證。歐盟商會發(fā)布的2019年度《商業(yè)信心調(diào)查》報告顯示，約六成企業(yè)認為中國知識產(chǎn)權(quán)行政與司法保護力度明顯加強。美國商會2019年3月發(fā)布的國際知識產(chǎn)權(quán)指數(shù)報告專門指出，中國在網(wǎng)絡銷售環(huán)境改善、藥品專利執(zhí)法等方面的成績尤其突出。
張志成表示，近年來，知識產(chǎn)權(quán)保護社會滿意度得分能穩(wěn)定保持在75分以上的良好水平且有所提升，客觀反映出社會各界對知識產(chǎn)權(quán)保護工作成效的充分認可。下一步，國家知識產(chǎn)權(quán)局將深入貫徹落實中辦國辦《關于強化知識產(chǎn)權(quán)保護意見》，堅持嚴格保護、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、重點突破、同等保護，不斷改革完善知識產(chǎn)權(quán)保護體系，綜合運用法律、行政、經(jīng)濟、技術、社會治理手段強化保護，促進保護能力和水平整體提升。
