2020年12月20日上午，“2020中國(guó)品牌年會(huì)暨中國(guó)品牌創(chuàng)刊15年系列活動(dòng)”在北京湖南大廈隆重舉行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家開(kāi)好中國(guó)品牌局。
來(lái)自政、企、學(xué)界的嘉賓，共聚一堂，以“品牌動(dòng)力中國(guó)”為主題，開(kāi)展深層次、多領(lǐng)域、高水平對(duì)話(huà)交流。
中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織品牌評(píng)價(jià)技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 289）、全國(guó)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 532）秘書(shū)長(zhǎng)盧麗麗作主旨演講。
盧麗麗秘書(shū)長(zhǎng)在活動(dòng)上都說(shuō)了些什么呢？
現(xiàn)在就由小編給大家分享一下吧~
（以下內(nèi)容根據(jù)錄音整理）
中國(guó)品牌的發(fā)展其實(shí)是離不開(kāi)品牌評(píng)價(jià)、離不開(kāi)品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，這些年中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)主要是以品牌評(píng)價(jià)、品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化為切入點(diǎn)，來(lái)推動(dòng)國(guó)家品牌工作。
品牌它是我們企業(yè)乃至國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，品牌它不僅僅是代表著供給側(cè)升級(jí)的方向，也代表著我們需求側(cè)升級(jí)的方向，可以說(shuō)它是供給側(cè)、需求側(cè)結(jié)合的一個(gè)點(diǎn)，那么，加強(qiáng)品牌建設(shè)，是現(xiàn)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要的手段，是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要方面、重要舉措，同時(shí)也是滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活需要的一個(gè)必要條件，我們大家都希望能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到更好的品牌，這是整個(gè)品牌工作的大背景。
問(wèn)：
品牌評(píng)價(jià)的作用？
品牌評(píng)價(jià)它作為品牌價(jià)值的一個(gè)量化展示的手段，這些年越來(lái)越受到國(guó)際社會(huì)的廣泛的關(guān)注，大家可以看到，各種各樣的評(píng)價(jià)榜單層出不窮，剛才路局長(zhǎng)演講的時(shí)候也提到了好多種榜單，國(guó)際上對(duì)這個(gè)工作，對(duì)品牌評(píng)價(jià)這么重視，我們國(guó)家也自然是非常的關(guān)注品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
從2014年國(guó)務(wù)院就提出要推動(dòng)形成具有中國(guó)特色的品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)體制，2016、2017年以及后續(xù)的各種政策文件都反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們要加強(qiáng)品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化的工作，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化也包括國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
問(wèn)
怎么做？
我們推動(dòng)在國(guó)際上，在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立品牌評(píng)價(jià)的技術(shù)委員會(huì)，在國(guó)內(nèi)也成立相關(guān)的品牌評(píng)價(jià)的技術(shù)委員會(huì)，當(dāng)然這兩個(gè)技術(shù)委員會(huì)的秘書(shū)處都設(shè)在中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)，也就是說(shuō)我們國(guó)際國(guó)內(nèi)能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)來(lái)推動(dòng)咱們國(guó)家的品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化工作，在國(guó)際上也能夠有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)去支撐我們爭(zhēng)取國(guó)際的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
成立了品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)之后，我們就要做我們的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，做我們的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然這項(xiàng)工作是同步推進(jìn)的，剛才說(shuō)到了，國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的秘書(shū)處單位都在中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)這就帶來(lái)了一個(gè)非常有利的條件，我們能夠方便的把我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)匯聚到一起，國(guó)內(nèi)國(guó)際同步推進(jìn)，同步突破。剛才葛局長(zhǎng)在致辭的時(shí)候也提到了，我們?nèi)ツ臧l(fā)布了品牌評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《原則與基礎(chǔ)》，這是中國(guó)提出提案并且主導(dǎo)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，今年等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。大家可能以為等同轉(zhuǎn)化是不是翻譯過(guò)來(lái)就行？不只翻譯這么簡(jiǎn)單，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們很多企業(yè)參與到這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作中，是因?yàn)槲覀円褔?guó)際標(biāo)準(zhǔn)跟國(guó)內(nèi)的實(shí)踐相結(jié)合，要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，這樣才能出臺(tái)我們適用于中國(guó)國(guó)情的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，方法其實(shí)是各種各樣，大家有從市場(chǎng)角度評(píng)的，有從消費(fèi)者角度評(píng)的，都有自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，每一種方法都有它的可取之處，但是，我們作為我們現(xiàn)階段中國(guó)品牌發(fā)展階段包括其他的發(fā)展中國(guó)家這種發(fā)展階段，我們還是希望能夠綜合的來(lái)評(píng)價(jià)品牌的價(jià)值，也就是說(shuō)我們要從內(nèi)在的我們品牌建設(shè)投入的角度和外在的，品牌呈現(xiàn)給市場(chǎng)、呈現(xiàn)給消費(fèi)者的角度，綜合來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)品牌的價(jià)值，也就是說(shuō)我們建立了要素和維度兩個(gè)大的方面，我們從要素和維度兩個(gè)方面共同來(lái)評(píng)判一個(gè)品牌的情況，當(dāng)然在評(píng)價(jià)的時(shí)候要選擇適宜的指標(biāo)，指標(biāo)選取是非常重要的，我們要選的恰如其分。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，打擊侵權(quán)假冒這是我們?cè)u(píng)價(jià)的一個(gè)方面，信用這也是一個(gè)非常重要的方面，因?yàn)槿藷o(wú)信不立，企業(yè)也是如此。如果不講誠(chéng)信，我們的品牌基礎(chǔ)就會(huì)坍塌，所以說(shuō)我們?cè)谡麄€(gè)評(píng)價(jià)的過(guò)程中是方方面面考慮的是非常的周全，這樣子也是能夠有助于我們品牌的建設(shè)，有助于我們品牌的發(fā)展。
問(wèn)：
怎么評(píng)？
怎么評(píng)有幾個(gè)方面，我們對(duì)人員需要有要求，人員我們需要有相關(guān)的資質(zhì)，有工作經(jīng)歷，人員這是最主要的，方法再好、標(biāo)準(zhǔn)再好、實(shí)施的人員操作不好這個(gè)工作就不可能得到有效的推進(jìn)，所以對(duì)人員首先有要求，那么我方法有要求，什么樣的方法呢？是定性定量相結(jié)合這樣一個(gè)方法，為什么要定性定量相結(jié)合？我們說(shuō)品牌評(píng)價(jià)雖然它是一門(mén)科學(xué)，但是它不像是我們自然工程這樣的科學(xué)，它不是1+1=2這樣一個(gè)非常直接的簡(jiǎn)單的算法，品牌評(píng)價(jià)它是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以說(shuō)在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，我們既要定量的考慮也要定性的判斷，所以說(shuō)要定性定量相結(jié)合。同時(shí)我們對(duì)過(guò)程有要求，對(duì)程序有要求，對(duì)數(shù)據(jù)有要求，對(duì)我們的結(jié)果的呈現(xiàn)形式也有要求，所以說(shuō)這是在整個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之中，對(duì)涉及到評(píng)價(jià)的方方面面都給出了原則性的一些要求和指導(dǎo)。
剛才說(shuō)了我們品牌評(píng)價(jià)，說(shuō)了評(píng)價(jià)的內(nèi)容，說(shuō)了評(píng)價(jià)的要求，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有一大亮點(diǎn)，它給出了從品牌建設(shè)到品牌評(píng)價(jià)這樣一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的框架圖，這個(gè)框架圖是我們這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)，我們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)，我們要重視在投入端要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新的投入，對(duì)有形、無(wú)形的投入，同時(shí)也要經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)钠放频男麄魍茝V，通過(guò)我們一些支持性的活動(dòng)把我們的品牌推銷(xiāo)出去，讓世人知道，讓市場(chǎng)知道，讓消費(fèi)者知道，在市場(chǎng)端、輸出端，我們的品牌做的怎么樣還應(yīng)該讓大家明明確確的接收到我們品牌建設(shè)的成果，這樣通過(guò)品牌評(píng)價(jià)把我們品牌做的情況如何，反饋回來(lái)，反饋到我們企業(yè)，反饋到我們品牌建設(shè)的主體繼續(xù)對(duì)品牌更進(jìn)一步的投入，形成一個(gè)非常良好的螺旋式上升的過(guò)程，這是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常重要的一個(gè)貢獻(xiàn)就是給出了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的框架圖。
01
標(biāo)準(zhǔn)是制定完善了品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)體系，我們說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作它的重要性是不言而喻的，我們做標(biāo)準(zhǔn)化工作需要有規(guī)劃，就像我們現(xiàn)在正在制定的“十四五”規(guī)劃一樣，品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作也需要有這種規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)體系就是規(guī)劃，我們今天發(fā)布的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它其實(shí)雖然是剛剛發(fā)布，但是這幾年的標(biāo)準(zhǔn)化工作，一直是以這個(gè)思想為指導(dǎo)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的，它的發(fā)布讓這個(gè)體系更完善了，對(duì)今后的標(biāo)準(zhǔn)化工作也有了更明確的方向。
02
除了完善標(biāo)準(zhǔn)體系之外這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為品牌評(píng)價(jià)工作明確了方向，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)它的重要性怎么說(shuō)都不為過(guò)，像標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布在ISO的網(wǎng)站上，ISO各種媒體上就對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做了宣傳，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品牌評(píng)價(jià)的主標(biāo)準(zhǔn)是綱領(lǐng)性文件，同時(shí)它是給出了綜合評(píng)價(jià)以評(píng)促建的這樣一個(gè)思想，所以它對(duì)我們的品牌評(píng)價(jià)是有個(gè)規(guī)范性的作用，它把整個(gè)品牌評(píng)價(jià)工作給你有個(gè)大綱，綱舉目張，今后品牌評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，品牌評(píng)價(jià)的實(shí)踐都需要在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)下來(lái)開(kāi)展，所以說(shuō)它的地位是相當(dāng)相當(dāng)重要的。
03
品牌建設(shè)工作，品牌評(píng)價(jià)可能只占1%，更重要的99%是要品牌培育的，所以說(shuō)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)它制訂了之后，它不光是這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括我們的品牌評(píng)價(jià)工作，它更重要的作用是什么？是用來(lái)推動(dòng)我們品牌的發(fā)展的，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、通過(guò)評(píng)價(jià)我們能夠反映品牌的綜合實(shí)力，同時(shí)它能夠引領(lǐng)我們品牌的投資和消費(fèi)，更重要的是，它能夠指導(dǎo)我們品牌的健康、可持續(xù)發(fā)展。這是我們這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的最重要的意義所在，也是我們整個(gè)品牌評(píng)價(jià)工作，品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化工作乃至我們整個(gè)品牌建設(shè)工作它最根本的目的。我們希望今后在這方面能夠達(dá)成目的不忘初心。
