2月26日,陜西省西安市的李明選購產(chǎn)自永康的防盜門時,通過掃描二維碼,不到1分鐘,產(chǎn)品規(guī)格、標準及企業(yè)信用等信息盡收眼底。“如有質(zhì)量問題,我們既可直接與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系,還可向產(chǎn)地監(jiān)管部門投訴。”貼心、完善的服務(wù)讓李明當即下了訂單。
永康五金產(chǎn)業(yè)發(fā)達,塊狀經(jīng)濟特征明顯,現(xiàn)有五金生產(chǎn)企業(yè)兩萬余家,產(chǎn)品種類達1萬多種,當?shù)亻T業(yè)、衡器、杯業(yè)、電動工具等產(chǎn)銷量占全國半數(shù)以上,對傳統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)管模式帶來了不小挑戰(zhàn)。
去年以來,永康市首創(chuàng)“一險一金、一碼一平臺”質(zhì)量監(jiān)管平臺新模式,加強行業(yè)自律,實現(xiàn)“智慧監(jiān)管”,有力促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量提升。“‘一險’是指產(chǎn)品質(zhì)量安全保證保險,‘一金’是指產(chǎn)品質(zhì)量保證金。”永康門業(yè)協(xié)會秘書長柴文勝介紹,這些舉措均由行業(yè)協(xié)會牽頭實施,旨在提升企業(yè)抗風險能力,塑造良好的區(qū)域品牌形象。截至目前,步陽、王力、群升、大力等當?shù)?3家門企累計投保保費50萬元,保額近2000萬元。
同時,由永康市質(zhì)監(jiān)部門主導,行業(yè)協(xié)會支持,企業(yè)積極參與,組建大數(shù)據(jù)庫,企業(yè)做到“一物一碼”,平臺設(shè)置溯源查詢、質(zhì)量發(fā)布、誠信記錄、投訴舉報等功能,提供真實產(chǎn)品質(zhì)量信息,強化社會監(jiān)督,拓寬消費者維權(quán)渠道,倒逼企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
永康市質(zhì)監(jiān)局局長楊可忠說,質(zhì)監(jiān)部門定期發(fā)布質(zhì)量問題報告書,為企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量提供科學依據(jù)。監(jiān)管平臺就是要運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),為新形勢下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管闖出一條新路。自去年10月以來,已有62家企業(yè)、近200只產(chǎn)品入駐監(jiān)管平臺;截至目前,平臺共接到投訴260起,日均投訴約3起,溯源監(jiān)管初見成效。
“智慧監(jiān)管”為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了契機。永康步陽集團去年投入上億元進行技改,力促轉(zhuǎn)型升級,公司實現(xiàn)年產(chǎn)值21億元,出口2800多萬美元,上繳稅收1.92億元,行業(yè)領(lǐng)先地位得以鞏固。集團副總經(jīng)理朱寧表示,監(jiān)管平臺拉近了企業(yè)與消費者的距離,產(chǎn)品質(zhì)量更加可靠,市場競爭力更強。2017年數(shù)據(jù)顯示,該市門業(yè)客戶總體滿意度從2015年的86.9%上升至98%,“永康制造”市場美譽度明顯提升。
“我國經(jīng)濟已由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,質(zhì)量日益成為區(qū)域競爭力的關(guān)鍵。”永康市委主要負責人說,該市將把“質(zhì)量強市”戰(zhàn)略擺在更加突出的位置,全力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,為打造全國乃至世界先進制造業(yè)基地注入強勁動力。