無論企業(yè)大小,為使各生產(chǎn)和管理部門之間能協(xié)調(diào)工作,為了使各類技術(shù)活能有共同遵循的原則,為了便于把成熟的經(jīng)驗得以推廣,也為了使復(fù)雜的多頭緒的管理工作系統(tǒng)化、簡單化,為了使企業(yè)的一切活動有正常的秩序,都必須加強標準化管理工作。但是,這些看起來顯而易懂的道理,企業(yè)的管理者并非真正掌握,特別是中小企業(yè)的掌權(quán)者,他們雖然口頭上也喊要重視標準化,但實際上并不懂什么是標準化,更不知道如何領(lǐng)導(dǎo)和組織標準化工作的開展。他們從未嘗到“標準化”的甜頭,因此離“標準化”越來越遠。近幾年來,國家極為關(guān)心和重視民營企業(yè)(多為中小企業(yè)),出臺了多項優(yōu)惠政策,這都是優(yōu)越的大環(huán)境和外因,要使中小企業(yè)更好地發(fā)展,還得依靠中小企業(yè)自身后努力,特別是企業(yè)的最高管理者,要學(xué)、要懂、要踐行。
一、中小企業(yè)標準化存在的問題
(一)管理層缺乏企業(yè)標準化的基本知識
標準化是一門基礎(chǔ)學(xué)問,但很多普通高等院校并未把標準化當作基礎(chǔ)課程來開設(shè),而只有商科教育院校才開設(shè)了標準化專業(yè)課程。因此很多高校畢業(yè)生并沒學(xué)過標準化,但他們畢業(yè)后擔任企業(yè)的高層管理者的概率是很高的,可是他們?nèi)狈藴驶幕局R。
(二)分管人員不了解企業(yè)標準化的具體做法
標準化既是一門學(xué)問,就有它完整的理論指導(dǎo)和實踐經(jīng)驗。有許多企業(yè)從事標準化工作的人員都是“半路出家”,或是剛從學(xué)校畢業(yè)分來,或是從別的工作崗位調(diào)來,反正對標準化工作如何開展是“一頭污水”,只能是“摸著石頭過河”,走一步看一步。試想,以這種狀況去開展標準化工作,怎么能達到標準化為公司提升管理水平服務(wù)的目的。
二、中小企業(yè)標準化的創(chuàng)新
(一)加強意識培訓(xùn),提高認知素質(zhì)
提高標準化的認知素質(zhì),必須加強對企業(yè)分管標準化工作的領(lǐng)導(dǎo)的意識培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)不重視,企業(yè)標準化工作肯定推不動,要人沒人,要錢沒錢,空喊口號,這種虛假重視,只能對開展標準化工作增加新的阻力,有百弊而無一利。同時,對從事標準化具體工作的人員主要是進行方法培訓(xùn)??梢宰屗麄儏⒓由鐣辖M織的標準化專題培訓(xùn),也可以參加報考標淮化師的專業(yè)培訓(xùn)。
(二)健全組織結(jié)構(gòu)
以人為本,是當今做好一切工作的指導(dǎo)思想之一。標準化工作,不但要各級領(lǐng)導(dǎo)人重視,還得有人去干,而且要會干、干好。所以企業(yè)必須從組織上入手,落實標準化機構(gòu)。大企業(yè)可以組建標準化處(室),中小企業(yè)也應(yīng)有標準化小組或標準化師。各省市技術(shù)監(jiān)督管理部門,都設(shè)有專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)課程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為標準化人員提供獲求標準化知識的機會,鼓勵他們學(xué)習(xí)提高,更好的為企業(yè)服務(wù)。
(三)以質(zhì)量管理標準為綱
任何生產(chǎn)和服務(wù)性企業(yè),都要為自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責,而且還要不斷改進和提高。為此,貫徹世界公認的質(zhì)量管理體系標準(ISO9000)早己成為共識。與此同時,各企業(yè)都建立了自己的質(zhì)量管理體系標準。這是企業(yè)里最早必有的標準。但是,管理標準只能起到宏觀管理的作用,不能直接用于指導(dǎo)生產(chǎn)。為此,企業(yè)應(yīng)以質(zhì)量管理標準牽頭,制定適合本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)標準。如設(shè)計試驗規(guī)范、工藝規(guī)范、檢驗規(guī)范等標準,從而形成具有企業(yè)特色的標準體系。
(四)貫徹“三化”
“三化”即通用化、系列化、組合化(模塊化),是對標準化的精辟概括。眾所周知,企業(yè)要發(fā)展壯大,最重要的是拿到訂單。但訂單只不過是一張紙,要把紙變?yōu)楫a(chǎn)品,從而創(chuàng)造價值可不那么輕而易舉。每個企業(yè)都有不同規(guī)格、不同品種的產(chǎn)品。品種規(guī)格越多、數(shù)量越大,企業(yè)對產(chǎn)品的管理難度就隨之加大。如果同類產(chǎn)品不采取標準化設(shè)計,勢必各個產(chǎn)品自成體系,帶來的結(jié)果是圖紙設(shè)計量增多,工藝設(shè)計量增大,加工的工模夾具配套設(shè)備也隨之增加,造成的惡果是原材料品種繁多,成本加大,利潤降低!企業(yè)通過“三化”建設(shè),能夠有效減少重復(fù)勞動,提高資源利用率,還可以避免在同一技術(shù)水平上重復(fù)研制,還能夠保證產(chǎn)品具備良好的繼承性,進而降低研發(fā)成本,縮短研制周期,為企業(yè)增效。
(五)建設(shè)企業(yè)標淮件庫
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然門類繁多,但同一企業(yè)產(chǎn)品總有其自身的特征和系列,那些重復(fù)生產(chǎn)的品種中的同一類零、部、整件,可以加以歸類,根據(jù)其通用特性把它們升級為企業(yè)的通用件,經(jīng)過若干時間的考驗,對這些通用件進行適當改進,使其升級為企業(yè)的標準件。通用件和標準件可以根據(jù)企業(yè)的需要,提前批量生產(chǎn)(或是在生產(chǎn)談季安排生產(chǎn)),入庫備用。因其生產(chǎn)量大,可以采用更加先進的加工手段,可減少加工成本。某企業(yè)生產(chǎn)油機車的儲油箱,每個油箱都有注油孔,每個孔上都有密蓋。由于儲油箱容量大小不同,使得注油孔大小不同,密封蓋也不同。通過推進標準化管理,企業(yè)對此進行了分析,大家統(tǒng)一認為,不管儲油箱大小,一律用同一大小的注油孔和密封蓋。使其變?yōu)橥ㄓ眉驑藴始TO(shè)計文件、工藝文件統(tǒng)一了,加工方法從原先單個車銑加工改為壓鑄,加工效率大大提高,成本下降,企業(yè)受益。
(六)瞄準國際市場
這幾年來,中小企業(yè)發(fā)展很快,不僅在數(shù)量上急速增加,從規(guī)模和能力上也有相當大的提升。但是,在如今激烈的市場競爭下,企業(yè)要想更好更快的拓展市場,甚至從國內(nèi)走向國際市場,必須要懂得市場規(guī)律。按照我國國家技術(shù)監(jiān)督管理部門的規(guī)定,沒有執(zhí)行標準的產(chǎn)品不能上市銷售。執(zhí)行標準可分為國家標準、地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等,企業(yè)可選上述任何一種。
標準化是企業(yè)發(fā)展中的必經(jīng)之路,企業(yè)的最高管理者和管理層的干部,應(yīng)學(xué)習(xí)標準化的基礎(chǔ)知識。不懂不要緊,不學(xué)才要命。同時,要物色有責任心、肯奉獻、愿學(xué)習(xí)的標準化工作人員,積極支持他們的工作,培養(yǎng)他們的工作能力,鼓勵他們?yōu)楣緲藴驶龀鲐暙I,這對企業(yè)有百利而無一弊。